Sep 24

Magento Marketplace: Qué es y cuáles son sus ventajas

Magento es un CMS enfocado al comercio electrónico lanzado en 2008, y en este tiempo ha logrado convertirse en una de las opciones preferidas por emprendedores tanto novatos como experimentados a la hora de pensar en montar una tienda online. La sencillez de uso, la buena programación de este CMS y el hecho de que sea gratuito, son algunos de los puntos han hecho de Magento todo un referente dentro del tema de comercio online.

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Si bien Magento es un CMS sencillo de montar, personalizar y usar, los negocios online requieren de algo más complejo que permita a cualquier emprendedor online adaptar su proyecto a las necesidades de su tipo de cliente y/o mercado. Es con esto en mente que desde 2016 se encuentra disponible Magento Marketplace, aquí te decimos que es y cuáles son sus ventajas.

¿Qué es Magento Marketplace?

Magento Marketplace es básicamente una plataforma de extensiones de Magento, en el cual puede encontrar utilidades de distintos desarrolladores, mismas que le permiten mejorar el manejo de su negocio en línea no solo cara al cliente, sino también cara a nuestros requerimientos de gestión, ofreciéndonos herramientas que nos hacen posible recolectar datos para métricas, sectorizar nuestro tipo de clientes, aprovechar canales de venta en redes sociales y mucho más.

magento marketplace ventajas

Cabe mencionar que no todas las extensiones de Magento Marketplace son gratuitas, de hecho, la mayoría no lo son, sin embargo, las ventajas que pueden ofrecerle estas algunas extensiones tanto gratuitas como de pago valen bastante la pena, de hecho, el precio de muchas de estas extensiones se amortiza si consideramos su utilidad en nuestro negocio, si no lo cree, de un vistazo al Marketplace.

Ventajas

Gestión de clientes: en Magento Marketplace podrá encontrar herramientas que le permiten controlar mejor la gestión de clientes. Usted puede permitir el registro como cliente mediante Facebook Connect, por ejemplo, pero también puede agregar soporte profesional, como chat en línea e integraciones con Messenger Facebook y WhatsApp para hacerle más sencillo a usted y al cliente interactuar, resolver dudas y mejorar la confiabilidad de su tienda frente a sus clientes.

Así mismo, puede añadir sistemas de valoración de productos, así como mejores y más seguros sistemas de pago.

Por otra parte, algunas tiendas online pueden verse en la necesidad de sectorizar a sus clientes, por ejemplo, distinguiendo entre clientes corporativos (empresas) de clientes individuales. Usted puede acceso a un catálogo diferente para clientes corporativos, permitiendo diferentes formas de pago o incluso estableciendo sistemas de negociación con este tipo de clientes.

Gestión stock: una de las mejores ventajas es que puede integrar su tienda online con extensiones de empresas de paquetería, de modo que le facilite tener un control electrónico del envió, estado y llegada de un producto a su cliente. Pero no se trata de un simple panel que le dice el estado del envió, sino de un conjunto de herramientas que le permiten gestionar las ordenes en base al stock, confirmaciones de dirección (detecta direcciones con inconsistencia y pide confirmación de datos al cliente antes de realizar el envió, ahorrando costos de paquetería), herramientas avanzadas para gestión de envíos internacionales, etc.

Marketing: el crecimiento y desarrollo de su negocio difícilmente será 100% orgánico, sin duda alguna, las distintas estrategias de marketing y ventas serán un punto que todo buen emprendedor debe atender, tanto si el negocio es físico como si es 100% en línea. En este sentido, en Magento Marketing puede encontrar herramientas que le permitirán integrar y gestionar sus estrategias de publicidad, construir métricas de ventas analizables bajo distintos parámetros, descubrir tendencias, ciclos y más.

Así mismo podrá integrar su tienda para aprovechar otros canales de venta, como Instagram, Amazon, eBay, etc. Todo ello registrando datos y permitiéndole saber lo que está sucediendo en su negocio.

Contabilidad: también tiene disponibles herramientas de contabilidad avanzada, pago de impuestos, control de gastos, ventas, resumen de utilidades netas, valor en inventario, valores en distintas cuentas, construcción de métricas contables, proyecciones, en fin, que decir, no solo le hace más sencillo llevar las riendas de su negocio, sino también le permite hacer pronósticos, descubrir oportunidades de inversión y más.

Lo anterior solo son algunos ejemplos del potencial que tienen muchas extensiones del Magento Marketplace, para descubrir más, visite la tienda de extensiones de Magento.

Jul 14

Consejos para vender más en tu tienda online

Para aquellos que tenemos una tienda online, sabemos la gran comodidad que es vender en la red a diferencia de un negocio físico (que no está nunca demás claro está). Una tienda online funciona sola las 24 horas, nosotros solamente tenemos que enviar o realizar el servicio y responder las dudas de un cliente, todo lo cual nos llega notificación directamente a nuestro móvil. Pues bien, dejando las ventajas también es cierto que el modo de hacer marketing en una tienda online es diferente, por ello aquí te dejamos algunos consejos para vender más.

tienda online como vender más

1.- Aprovecha la estacionalidad: Dependiendo de cuánto tiempo lleves con tu tienda online, ya te habrás dado cuenta que algunos productos se venden más en algunos meses que en otros, esto nos permite optimizar las ventas, por ejemplo, en temporada de bajas ventas de algún producto, es el momento ideal para realizar alguna promo, que con su debida campaña de Marketing promocional, ya sea de Adwords o Facebook (o juntos), pueden ayudarte a sacar de los meses de vacas flacas a algún producto de tu tienda.

Analiza lo anterior para todo lo que vendas y ya tienes información sobre cómo puedes optimizar tus ventas en el año.

2.- Branding, siempre haciendo branding: Incluso si puedes ofrecer un buen producto o servicio, la gente siempre se decanta por tiendas online conocidas, en pocas palabras, el prestigio vende. Por ello, siempre trata de poner en toda promo, producto y servicio que puedas el logo de tu marca, en cada acción social, en cada campaña, a fin de que tu marca se trabaje. Esto es esencial para todo tipo de negocio, no solo para una tienda online.

3.- No olvides a tus clientes: Conseguir clientes no es como pescar, un pez no puede volver al agua cuando se le atrapa, pero tus clientes si pueden irse con la competencia. Por ello, no cometas el error de descuidar a tus clientes actuales por conseguir nuevos, de otro modo se irán, y en el peor de los casos esto puede convertirse en mala publicidad boca a boca.

4.- Usa cupones: Los cupones venden, los cupones permiten mejorar el número de carritos abandonados, nos permiten que aquellos clientes que tenían dudas, puedan probar nuestro producto o servicio de forma más barata (y con ello probablemente fidelizar más clientes). Pero no los uses tan seguido, de otro modo tus clientes se acostumbraran y percibirán como muy alto el precio que normalmente tiene tu producto o servicio.